Doel:
Het ondersteunen en empoweren van alle medewerkers om enthousiaste en gewaardeerde IKEA ambassadeurs te worden die onze klanten helpen hun dromen te verwezenlijken en hen het gevoel geven ze echt te begrijpen door op een vriendelijke, kundige, verrassende en inspirerende wijze hun verwachtingen te overtreffen. Het moet bijdragen aan het creëren van blije, loyale klanten, hogere verkoopcijfers en het zijn van de kenner van het echte leven thuis: ’the Leader in life at home’.
(mooie samenwerking met TimeToGrow)